Fallstudien

Six Sigma

Barmherzige Brüder Trier e.V.
Die Barmherziege Brüder Trier e.V. schafft mit Hilfe von iGrafx die Implementierung eines einheitlichen und zentral zugänglichen Qualitätsmanagement- Systems für Krankenhäuser sowie Alten- und Behinderten Betreuung zwecks ISOZertifizierung und Kostenoptimierung.
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Decoma
Der Automobilzulieferer Decoma identifizierte mit Six Sigma ineffiziente Prozesse. Dabei setzte man auch auf iGrafx Process for Six Sigma.
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Parkland Hospital
Das Parkland Memorial Hospital wird von U.S. News und World Report als eines von "America`s Best Hospitals" eingestuft. Das Six Sigma Team hatte die iGrafx Software für die Prozess Verbesserungs Initiativen gewählt. Dadurch konnte Parkland die Zufriedenheit der Patienten steigern, während gleichzeitig Geld gespart wurde. Es ermöglicht komplizierte Modellierungen und Simulationen und produziert einfach zu lesende grafische Resultate. 
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National Semiconductor
Mit iGrafx Process for Six Sigma erreichte die Central Technology and Manufacturing Group von National Semiconductor Einsparungen in zweistelliger Millionenhöhe, durch die Implementierung von Six Sigma in über 100 Projekten.
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Siemens A&D Systems Engineering
Siemens A&D Geschäftsgebiet Systems Engineering erzielte mit dem Einsatz von grafischen Werkzeugen für die Abbildung und Simulation von SAP-gestützten Prozessen eine deutlich höhere Produktivitätssteigerung als erwartet. 
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Major Steel Processor
Ron Proper, Qualitätsingenieur in leitender Position bei einem größeren stahlverarbeitenden Unternehmen in den USA, empfahl seiner Firma Six Sigma als Prozessoptimierungsmethode. Mithilfe der Software-Lösung iGrafx Process for Six Sigma und dank einer optimalen Anwendung der Richtlinien und Methoden von Six Sigma konnte das Unternehmen die Leistungen ihrer Prozesse optimieren und die Kosten senken..
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Systemax
Mithilfe von iGrafx Process for Six Sigma konnte Systemax in einer risikofreien Umgebung Taktzeiten verkürzen, Fehlerquoten verringern und „Was wäre wenn“-Szenarien durchführen und auf diese Weise seine Geschäftsprozesse besser verstehen. Das „Fortune 1000“-Unternehmen rechnet aufgrund dieser Optimierungen mit jährlichen Einsparungen von 1,58 Millionen US-Dollar.
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Compliance & Risk

Corel Corporation
Die US-Kongressabgeordneten Michael Oxley und Paul Sarbanes brachten 2002 eine Gesetzesinitiative zur Regulierung der Unternehmensführung ein, die eine tiefgreifende Änderung in der Unternehmensberichter-stattung mit sich brachte. Als die Corel Corporation 2006 als öffentlich gehandeltes Unternehmen an der US-Börse NASDAQ notiert wurde, unterlag sie folglich der Verpflichtung, die Bestimmungen des Sarbanes-Oxley Act (SOX) umzusetzen. Das Team von Corel ist sich einig, dass die SOX-Richtlinien durch den Einsatz der Tools von iGrafx bedeutend schneller und kostengünstiger erfüllt werden konnten. Die äußerst bequeme Dokumentation von Finanzprozessen war aber nicht der einzige Vorteil: auch Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Teams wurden erheblich verbessert.
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Piraeus Bank Egypt
Als die Piraeus Bank Egypt SAE (PBE) 1978 unter dem Namen Alexandria Kuwait International Bank gegründet wurde, sollte sie die große Anzahl der in Kuwait lebenden Ägypter bedienen. Seit damals hat die Bank ihren Tätigkeitsbereich ausgeweitet und ist zu einer der renommiertesten Institutionen
des ägyptischen Finanzsektors geworden. Die Implementierung von iGrafx ermöglichte es der PBE, mit Hilfe von grafischen Standardmodellen ihre Geschäftsvorgänge akribisch zu überprüfen und interne Prozesse
in allen betrieblichen Bereichen sorgfältig zu analysieren.
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Commonwealth Bank of Australia
Prozessmodellierungssoftware hilft Großbank Regelungen der Branche einzuhalten, Effizienz zu optimieren und Risiken zu verringern. (Stichwort Basel II) 
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Process Improvement

Xchanging
Seit der Gründung 1999 ist Xchanging ein ambitioniertes, schnell wachsendes und international ausgerichtetes Unternehmen. Nach nur acht Jahren wurde Xchanging an der Börse notiert (Plc) und ist heute ein FTSE-250 Unternehmen mit mehr als 8.800 Beschäftigten in Europa, U.S.A. und Asien. Weltweit werden Kunden in 37 Ländern betreut. Ein wesentliches Werkzeug für das Vorgehen von Xchanging bei Prozessverbesserungen ist der iGrafx FlowCharter.
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ktpBKK
Die Essener Krankenkasse ktpBKK dokumentiert und analysiert ihre Prozesse mit Hilfe der Software FlowCharter von iGrafx. Die Kasse, die mit 270 Mitarbeitern rund 140.000 Mitglieder betreut, versprach sich von diesem Schritt vor allem Effizienz- und Qualitätsvorteile vor dem Hintergrund zahlreicher neuer Regelungen im Gesundheitswesen. Nach mehreren Fusionen benötigte die ktbBKK zudem ein System, über das sich verschiedene Aufgaben und Abläufe in einheitlicher Form dokumentieren lassen.
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Alcan
Wenn Produktionskapazitäten erweitert werden, stellt dies Unternehmen vor große Herausforderungen. Die
Prozesslandschaft muss neu gestaltet werden, um Anfahrtswege nicht zu blockieren, Ressourcen effizient
einzusetzen und den Materialfluss im Takt zu halten.
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Berliner Nuklearmedizinisches Zentrum
Qualitätsmanagement spielt im Diagnostischen Zentrum Berlin seit jeher eine sehr große Rolle. Zimontkowski war schnell klar, dass nur eine Spezial-Lösung wie iGrafx den Anforderungen des Praxisbetriebes gerecht werden konnte.
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Maschinenfabrik Reinhausen
In Hinblick auf eine angestrebte Zertifizierung des Managementsystems nach Qualität (9001) / Umwelt (14001) und Sicherheit (SCC**) war die Blickrichtung auf eine schlanke, leicht verständliche Ablaufbeschreibung gerichtet. Zahlreiche Tools wurden erprobt, um eine optimale Darstellung von Prozessen und Schnittstellen zu finden. Der Visualisierung kam dabei eine sehr entscheidende Rolle zu. Durch die plakative Abbildung einzelner Tätigkeiten sollten weitere Verbesserungspotenziale, aber auch Schnittstellenprobleme(z.B.: Fachbereichsverantwortung und Prozessverantwortung) aufgedeckt werden.
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York Hospital
Ein renommiertes Krankenhaus optimiert die Verwaltung von Geschäftsprozessen. Erfahren Sie wie die kritischen Fragestellungen gelöst wurden und welche entscheidenden Vorteile in einem von zunehmenden Wettbewerb gekennzeichneten Markt erlangt wurden!
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Evangelical Christian Credit Union
iGrafx unterstützte die Evangelical Christian Credit Union dabei, um die Ziele einer erhöhten Kapazität, einer höheren Angestellten- und Kundenzufriedenheit, Zuwächsen in Verkauf und Umsatz und desweiteren weniger Fehlern im Prozess zu erreichen.
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Promax/4aBetterBusiness
Promax Logistics L.L.C. ist eine hundertprozentige US-Tochtergesellschaft eines „Global Fortune 50“-Unternehmens. In weniger als neun Monaten konnte Promax mit einer auf Prozessen basierenden Methode der Beratungsfirma 4aBetterBusiness und den Software-Lösungen von iGrafx bedeutende Optimierungen bei den Arbeitskosten, den operationellen Leistungen und der Kundenzufriedenheit erzielen..
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Standard Aero
iGrafx™ Process 2000 half Standard Aero bei der Umstrukturierung des Prozessmanagements, wodurch die Überprüfungszeiten der Flugzeugmotoren bedeutend verbessert werden konnten. So konnten auch die Pläne konsolidiert werden, die Leistungen an der Niederlassung in Tilburg, Niederlande zu erhöhen.
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ABB
ABB stimmt Geschäftsprozesse mit iGrafx Flowcharter ab und erreicht damit große Einsparungen.
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Aula-Werk Salz GmbH
Strenge Vorgaben der Lebensmittelindustrie erfordern hohe Qualitätsstandards. Durch Dokumentation und Optimierung der Prozesse mit Hilfe der iGrafx Lösungen ist es dem Salz-Spezialisten Aula Werk gelungen die geforderten Qualitätsstandards nicht nur zu sichern, sondern zusätzlich zu erhöhen.
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ISO

Rosen Gesundheitscenter
„Gemeinsam sind wir stark.“ Nach diesem Motto bilden immer mehr medizinische Einrichtungen Netzwerke,
die eine Rundumversorgung in allen gesundheitlichen Belangen bieten und betriebswirtschaftliche Vorteile
versprechen – wenn die betrieblichen Prozesse unter Kontrolle bleiben. Bei der ISO 9001-Zertifizierung des Rosen- Gesundheitscenters in Gardelegen in Sachsen-Anhalt analysierten und optimierten die Verantwortlichen deshalb die internen Abläufe – mit großen Erfolgen.
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Apotheke am Neumarkt, Köln 
Jede zweite Apotheke berät Kunden in punkto Abführmittel und Nasensprays mangelhaft, urteilte jüngst die Stiftung Warentest, nachdem sie Testkäufe bei 50 Apotheken durchgeführt hatte. Schwarze Schafe? Nicht ausgeschlossen. Aber nur die wenigsten Apotheker können wirklich beweisen, dass sie es besser machen. Zu dieser Gruppe gehört Rainer Kassubek, Inhaber der Kölner Apotheke am Neumarkt. Der Fachapotheker für Offizin-Pharmazie hat seine Apotheke vom TÜV Rheinland zertifizieren lassen – alle Arbeitsprozesse und -schritte, vor allem die Beratungsdienstleistungen, entsprechen der ISO Norm 9000 EN. 
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Apotheke am Reumannplatz, Wien
Die Apotheke am Reumannplatz in Wien hat ein Qualitätssicherungssystem eingeführt, welches das Personal unterstützt und nicht unnötig von der eigentlichen Arbeit abhält hatte.Dieses Qualitätssicherungssystem bietet die Möglichkeit zur Hinterlegung von Dokumenten und Anweisungen. Zugriff per Mausklick. von SAP-gestützten Prozessen eine deutlich höhere Produktivitätssteigerung als erwartet. 
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